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2019天貓雙11發貨規則和時間

時間:2019-11-30 編輯:小魚仙官

 2019年雙11大促即將開始,下面先來看下2019天貓雙11發貨規則是什么?以及雙11發貨時間規定多久?

 1、雙11活動期間買家拍下訂單不付款什么時候會關閉訂單?

  親,買家拍下訂單不付款,在72小時后關閉訂單。

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 2、雙11活動期間發貨時間有什么特殊要求?是72小時嗎?

  親,不是72小時。2019年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓規則》延遲發貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規則”)。

 2017天貓雙11發貨規則及發貨時間規定

 3、活動期間支持貨到付款嗎?

  親,為確保消費者在活動期間能快速收到活動商品,提高商家的交易效率,活動期間活動商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外),請您注意哦。

 4、沒有參加雙11活動的商家,發貨時間有調整嗎?

  親有調整的,2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓規則》延遲發貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規則”)。

 5、雙11活動,貨物已給物流但沒點擊發貨,會判定未按約時間發貨嗎?

  親,會的。2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓規則》延遲發貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規則”)。

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